一开始就要有大公司意识
        阿里巴巴从创立到今年刚好是9年，我觉得令我们脱颖而出的不是我们利润比别人好，不是我们营收能力比人家强，或者说员工人数比别人多。实际上我们在中国可能是少数几家一开始就注重远见、注重战略、注重制度建设、注重团队人才培养、注重文化建设的企业，这些东西都不完美，但是我们可能是最早有这个意识往前走的。这也是中国第三代企业家脱颖而出的原因，不是靠一个人、两个人。
　　对于这些制度体系，假设马云离开了，然后企业就垮了，那就是我们建设得不够好。只是媒体对我和卫总两人讲话感兴趣，其实无数人在做这个工作。
　　——2008年马云做客阿里巴巴直播室时如是说
　　马云的不少战略思想深受毛泽东影响，特别是在软实力方面，比如使命、价值观、文化力等。
　　毛泽东走出瑞金革命根据地到达陕北后，也面临一个转折点，寻找新的使命。1937年，毛泽东发表了《中国共产党在抗日时期的任务》一文，对以前的使命作出了重大的改变，中国共产党肩负起了抗日战争时期与国民党并肩作战、打击日本帝国主义的新任务。同时，也吸引了大批城市人才，来到延安，来到陕北，共同参与共产党的建设。
　　2004年，也是马云调整使命的一年。在阿里巴巴成立5周年庆典上，马云说：“我们的目标、使命和价值观，是鼓励我们走下去的动力。我建议大家，从明天开始，把我们的‘80年’改为‘102年’，成为中国最伟大、最独特、横跨3个世纪的公司。如果能活102年，就是我们最大的成功。阿里巴巴最大的成功不是我们有了诚信通、中国供应商，而是创造了伟大的公司。102年我肯定看不到，到了那时，我137岁，但我们可以把自己的孩子、孩子的孩子请到这里来，让他们今生无悔。”
　　商业上有个“10年法则”的说法，说的是即便是最具才华的人，也需要10年左右的努力才能达到一流境界。换句话说，对大部分成功的人而言，你现在的成就并不取决于你现在做了什么，而是取决于你10年前做了什么。如果你10年前就有大公司的意识和行动，你才有机会成为大公司，如果你连这个意识都没有，历史是不会偏爱你的。
　　云指南
　　小公司不仅需要“野蛮”生长，更需要“正规”生长。而要成为正规军，就一定要有明确的使命、价值观和目标。
　　气场比规模更重要
　　我见过世界上许多成功的企业家，发现在那些成功企业家的办公室里，办公桌前总是挂着自己最喜欢的人的照片，椅子后也都是挂着企业团队和个人朋友等支持、帮助过自己的人的照片。这些企业家的成功，是因为他们面带微笑，天天开心，因为他们拥有企业成长最稳固的靠山；相反，那些失败的企业，整个屋子里都充满铜臭味。当一个企业领导人满脑子都是美元、人民币的时候，他说话时肯定满嘴是钱，那他的企业就不会走得远。
　　——马云做客《赢在中国》节目时如是说
　　马云非常重视公司的“气场”，或者说办公室“风水”。在他看来，最恶的风水是铜臭味太重，好的办公室风水要充满“人”味，理解人、关怀人，给人以未来。
　　先看看马云自己办公室的布置，房间不大，一桌、一椅、两张沙发，以及一个两米多长的鱼缸，办公桌后面的柜子里放着不少合影，前面墙上贴着一幅字，“善用人才为大领袖要旨，此刘邦刘备之所以创大业也。愿马云兄常勉之。”为什么贴在前面？因为这是给自己看，而不是给别人看的。除这些之外，还有一幅“清虚静泰”的字。
　　马云甚至说过，有的公司开张时，就注定着有厄运，一个重要原因是办公地点选得不好。“很多企业刚开张，人还没几个，就在一栋高档写字楼，租下了一个很大的办公室。这样，新招的员工看到这架势，就会觉得，这家公司肯定不错，好好在这里发展，会出人头地的。这就给了新员工对公司过高的心理期望值。其实，刚成立的企业要发展，本身肯定有许多的困难，而新来的人却是冲着你的‘好’、你的‘规模’来的，对面临的困难总是估计不足。久而久之，这家公司的人就会变得越来越少，直至最后撑不下去。”
　　云指南
　　“办公室风水”是一家公司的气场，也是企业价值观的体现，最恶的风水是铜臭味太重，好的办公室风水要充满“人”味。
　　租单元楼创业是王道
　　我们在宁波招聘员工时，有一位女士，找到当地一个很偏僻、又黑又破的居民区单元房的五楼时，不相信大名鼎鼎的阿里巴巴分公司会在这上面的居民楼里。于是，她跑下楼打电话给她的男朋友，吩咐说：“要是半小时后我没打电话给你的话，你就到这儿来找我。”
　　就目前的阿里巴巴，可以说并不缺钱，而我们大多数分公司的办公地点，却都是在居民点的单元房里。不要说是宁波，就是东京、纽约，我们都有能力租当地最贵的办公地点，而我们没有。为什么？我们要让所有的员工知道，来阿里巴巴，就是要把阿里巴巴做大，把分公司的办公室从小单元房搬到当地最高级的写字楼。
　　——2005年马云接受媒体采访时如是说
　　马云曾经说过一句话：租单元楼是王道。这句话的潜台词是：如何让员工跟你一块儿过段苦日子？
　　马云是一个狂热的理想主义者，他要办一家由中国人创办的世界上最好的公司。但是，马云又是一个不折不扣的现实主义者，他要以吃苦的精神去实现完美的梦想。
　　事实上，马云也很擅长打击员工。2008年5月之前，阿里巴巴新人培训的最后一堂课都是马云亲自讲。马云说，我一定会告诉他们：
　　“第一，我们永远不会承诺你发财、升官，在阿里巴巴我们承诺你一定会很倒霉、很郁闷、很委屈、很痛苦、很沮丧第二，刚来公司不到一年的人，千万别给我写战略报告，千万别瞎提阿里巴巴发展大计谁提，谁离开！但你成了三年阿里人后，你讲的话我一定洗耳恭听。我们喜欢小建议、小完善我们感恩你的每一个小小的完善行动。”
　　这听起来是不是很打击人的内心，甚至很打击新员工的积极性？但是，马云却有着自己的清晰目的：要新员工也能下苦工夫。
　　“苦日子+苦工夫”，是马云内部价值观修炼的两大利器。拥有这两个“苦”，才能形成马云所强调的一个词汇：“believe”（相信）。
　　2008年4月14日，马云在湖畔三期讲过一段话：“我们湖畔学院主要是继承这种精神走出去以后你们只能说，‘AscrazyasJace，believehim’（像马云一样疯狂，信他吧），倒下去没有关系，再来过。没有‘believe’会很痛苦，而且当这个‘believe’超过一万人的时候，就会‘verypowerful’（很给力）。
　　“一个人‘believe’是傻子，一百个人‘believe’是蠢货，一万个人‘believe’就是信仰。让‘believe’形成势头往前走，阿里巴巴人加入进来。高层干部一定要有这个‘believe’。”
　　云指南
　　对创业团队而言，“苦日子+苦工夫”是两大关键拷问，也是试金石：团队有没有“believe”？不能过苦日子的团队，不能下苦工夫的团队，你信吗？